Verkaufspreise

Verkaufspreise werden über die Angebotsanfrage bereitgestellt, die jeder Kunde sendet. Wenn Twinflat den angegebenen Preis nicht einhalten kann, wird der Kunde immer benachrichtigt und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.

In den gesendeten Preisen ist bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.

Die Abbildungen der Produkte sind nur Richtwerte, und die Standardkonfiguration des Produkts sollte immer bestätigt werden, wenn es sich um Produkte mit unterschiedlichen Konfigurationen handelt.

Alle Produkte werden durch Ihre Abholung im Geschäft bereitgestellt und die Zahlung erfolgt bei Lieferung.

Bestellungen / Budgets / Informationsanfragen

Kunden können zusätzlich zum Formular zum Anfordern eines Angebots die folgende E-Mail verwenden, um Bestellungen zu formalisieren, Angebote anzufordern oder Informationen anzufordern: info@twinflat.pt

Alle diese Anfragen können auch per Telefon oder Fax an (+351) 234 185 741 gestellt werden

After Sales Garantie und Service

Alle von twinflat vermarkteten Produkte sind durch Garantien gegen Herstellungsfehler in der Europäischen Gemeinschaft abgedeckt.

Umtausch oder Rückgabe sind für alle Produkte ausgeschlossen, die unsachgemäß behandelt wurden.

Rücksendungen müssen zunächst analysiert werden, indem eine E-Mail an info@twinflat.pt gesendet wird

Rücksendungen sollten nach Genehmigung an das Twinflat-Hauptquartier geschickt und ordnungsgemäß verpackt gesendet werden, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.

Rücktrittsrecht

Innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Bestellung kann der Kunde innerhalb von 15 Werktagen, immer ab dem Datum des jeweiligen Eingangs gerechnet, vom Kauf zurücktreten, um mit der Rücksendung der Produkte in der Originalverpackung fortzufahren.

Der Kunde wird innerhalb von 15 Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung erstattet.

BEHEBUNG VON VERBRAUCHSSTREITIGKEITEN

Im Streitfall kann der Verbraucher auf eine alternative Streitbeilegungsstelle zurückgreifen:

CENTRO NACIONAL DE INFORMAÇÃO E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa Campus de Campolide – 1099-032 Lisboa

Telefone: 213 847 484

E-mail: cniacc@fd.unl.pt

Site: http://www.arbitragemdeconsumo.org/

https://www.facebook.com/cniacc

Weitere Informationen unter Verbraucherportal www.consumidor.pt